Vendre sur Leboncoin ou Vinted : photos datées de l'objet avant l'annonce et à la remise

Par l'équipe SOS Preuve · mis à jour le 6 novembre 2026

Après la vente, l'acheteur revient en disant que l'objet avait un défaut ou ne marche pas. À montrer d'abord : chaque défaut de près, puis l'objet qui fonctionne, avant de publier l'annonce. SOS Preuve fait dater chaque fichier par un tiers indépendant, par horodatage qualifié eIDAS, et la moindre retouche se voit.

Le problème concret

Dimanche, une table basse, une machine à café ou un vélo change de main sur un parking. L'acheteur tourne autour, sourit, paie, repart. Trois jours plus tard, un message : un pied était fêlé, le réservoir fuit, il manque une pièce. Vous savez ce que vous avez vendu. Votre annonce disait deux ou trois choses, vos photos en montraient quelques-unes, et personne ne se souvient de la même chose.

La discussion porte presque toujours sur trois points : ce que montrait l'annonce (le défaut était-il sur une photo ?), ce qui marchait le jour de la vente, et ce qui est vraiment parti avec l'acheteur (accessoires, télécommande, notice). Un vendeur qui n'a que ses photos d'annonce, sans date fiable et sans l'objet à la remise, a peu à montrer.

Une simple photo suffit-elle ?

Une photo d'annonce garde de la valeur. Mais elle montre l'objet sous son meilleur jour, rarement le défaut de près, et elle ne dit rien de l'objet qui marche. Prise avec un téléphone, elle peut aussi dater d'une autre semaine, d'un autre exemplaire ou d'un autre état de l'objet, et on peut le dire.

La date, l'heure, la position et l'appareil que porte une photo sont déclarés par le téléphone et se modifient. Ce qui se constate, c'est l'empreinte numérique (SHA-256) du fichier, calculée à son arrivée : au moindre pixel changé, elle ne correspond plus. Associée à une date posée par un tiers indépendant, elle permet de vérifier que le fichier existait à cette date, tel quel. Le détail est sur la page de la preuve.

Que photographier, dans l'ordre, avant l'annonce et à la remise ?

1. Étape 1Avant d'écrire l'annonce, premier dossier : ouvrez SOS Preuve dans le navigateur du téléphone, sans application. Un dossier coûte 4,90 €, payé avant la première photo. Un dossier contient 15 photos ou vidéos, dont 3 vidéos de 2 minutes. Photographiez l'objet entier, propre, en pleine lumière, sous deux ou trois faces.
2. Étape 2Chaque défaut, de près : rayure, choc, tache, usure, fissure, pièce manquante, avec un objet à côté pour l'échelle. Un défaut absent de vos photos sera absent de l'annonce.
3. Étape 3La plaque et le numéro de série : lisibles, là où le fabricant les a placés, pour dire de quel objet il s'agit.
4. Étape 4L'objet qui marche : une vidéo d'une vingtaine de secondes, les voyants, le bruit, le mouvement, un seul plan. Si l'objet est électrique, seulement avec un câble et une prise sains.
5. Étape 5Ce qui part avec l'objet : télécommande, câbles, clés, notice, pièces de rechange, posés ensemble sur une table.
6. Étape 6À la remise, avant le paiement, second dossier : réglé séparément, il se prend en un passage ; dans un lieu public, filmez l'objet tel qu'il part — tour complet, défauts, accessoires — en disant à voix haute ce que vous filmez. L'objet seul est dans le cadre.
7. Étape 7Le soir même : si l'acheteur est d'accord, envoyez-lui le dossier de la remise ; rangez les deux dossiers avec l'annonce et vos messages.

SOS Preuve apporte l'une de ces pièces : les photos et vidéos datées. Le texte de l'annonce, les messages et le reçu éventuel restent vos pièces de vente.

Comment SOS Preuve peut aider dans ce cas ?

Depuis le navigateur du téléphone, sans application ni compte : une fois le dossier réglé, l'appareil photo s'ouvre, sans passer par la galerie — la photo ou la vidéo naît dans ce parcours-là.

Chaque fichier reçoit une empreinte SHA-256 à son arrivée sur nos serveurs, puis une date apposée par un tiers indépendant, quelle que soit l'heure de votre téléphone. Le dossier récupéré contient les fichiers d'origine, que vous pouvez reprendre pour l'annonce, un PDF en français courant, et de quoi vérifier fichier et date sans passer par nous. Un objet demande deux passages — avant l'annonce, puis à la remise —, donc deux dossiers réglés séparément. Un dossier réunit 15 photos ou vidéos, dont 3 vidéos de 2 minutes : avant l'annonce, des photos pour les défauts, la plaque et les accessoires et une vidéo de marche ; à la remise, une vidéo et quelques photos.

Que permet d'établir la preuve ?

Une photo ou une vidéo scellée par SOS Preuve permet d'établir qu'à une date précise, un fichier montrant tel état d'un objet existait déjà sous cette forme exacte et n'a pas été modifié depuis. Elle ne dit rien de plus.

• Elle n'établit pas ce qui s'est passé après la remise : elle montre l'objet à deux dates, pas ce qu'il est devenu entre-temps.
• Elle ne dit pas si l'objet fonctionnera demain : elle montre qu'il marchait ce jour-là.
• Elle ne montre que ce qui se voit : l'intérieur d'un moteur, d'un caisson ou d'un appareil fermé n'apparaît pas à l'image.
• Elle n'établit pas qui était sur place : le dossier atteste un fichier et sa date, pas l'identité de celui qui a filmé.
• Elle ne décide pas de ce que l'acheteur ou une plateforme acceptera : elle s'ajoute à l'annonce et à vos messages.

Exemple concret

Comment prendre de bonnes photos ou vidéos ?

• Nettoyez l'objet, puis photographiez-le en pleine lumière, sans flash qui efface les rayures.
• Pour chaque défaut, une vue d'ensemble qui situe l'endroit, puis un gros plan avec un objet à côté pour l'échelle.
• Pour la vidéo de marche, un seul plan : on voit l'objet, on entend le bruit, on lit les voyants.
• Photographiez les accessoires étalés, un par un : ils sont la première chose qui manque.
• À la remise, annoncez à voix haute ce que vous filmez : « machine à café, bac fissuré, filtre et notice ».
• Cadrez l'objet, pas les personnes ni les véhicules.

Quelle est la valeur juridique de ces éléments ?

Une photo ou une vidéo datée et scellée par un tiers indépendant peut contribuer à établir qu'un état constaté existait à une date donnée et n'a pas été modifié depuis. Ce fichier daté peut être versé au dossier remis à un acheteur ou à une plateforme — l'appréciation de sa portée revient à celui qui l'examine.

Ce que nous apportons se vérifie par n'importe qui : l'empreinte de chaque fichier, sa date apposée par un tiers indépendant, et de quoi contrôler les deux sans passer par nous.

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