POUR LES ARTISANS QUI INTERVIENNENT CHEZ LEURS CLIENTS
Prenez des photos avant qu’un problème vous retombe dessus
SOS Preuve date et scelle vos photos de chantier. En cas de litige, vous avez des faits, pas des souvenirs.
- « Cette rayure n’était pas là avant. »
- « Vous avez abîmé ce mur. »
- « Ce tuyau n’a jamais été posé. »
- « La fuite est apparue après vos travaux. »
Votre travail peut être bien fait. Des mois plus tard, un client vous reproche un dégât ou conteste ce qui a été réalisé : c’est votre parole contre celle du client.
Vous gardez une trace de ce que vous avez trouvé, de ce que vous avez caché derrière les murs et du chantier terminé.
Pas d’application à installer. L’appareil photo s’ouvre depuis votre espace, chaque prise est scellée en arrivant.
Deux gestes, directement sur le chantier
Créez le chantier et photographiez
Nommez-le comme sur votre devis, puis ouvrez l’appareil photo depuis votre espace. Chaque prise est scellée en arrivant, à chaque passage.
Récupérez le dossier
Téléchargez le ZIP complet, le PDF de synthèse ou les fichiers d’origine depuis votre espace.
Votre interface, avec des exemples fictifs
Ce que vous pouvez documenter
Travaux cachés
Réseaux, gaines, étanchéité ou fixations avant qu'une cloison ou un revêtement les masque.
État avant intervention
Rayures, murs, sols, équipements et accès avant le premier geste de votre équipe.
Désaccord client
Retrouvez les fichiers d'origine et leur date lorsqu'une contestation apparaît après votre départ.
Autres situations documentées
Réception du chantier
Travail terminé, réserves visibles et état des lieux au moment où vous quittez le site.
Livraison endommagée
Palette, emballage et matériel abîmé photographiés avant déchargement ou installation.
Entretien et dépannage
Panne constatée, pièce remplacée et remise en service documentées dans la même intervention.
Conçu pour les métiers qui doivent montrer leur travail
- Plombier
- Électricien
- Cuisiniste
- Installateur
- Menuisier
- Couvreur
- Carreleur
- Plaquiste
- Chauffagiste
- Peintre
- Maçon
- Façadier
- Paysagiste
- Dépanneur
Chez un particulier, dans un commerce ou sur un chantier : gardez une trace organisée de ce que votre équipe a trouvé et réalisé. Tous les métiers et situations →
L'abonnement
19,00 € HT par mois, sans engagement
Ou 190,00 € HT l'année en une fois — 2 mois offerts. Le mensuel se résilie à tout moment ; l'annuel court jusqu'à son terme.
- Chantiers illimités : créer un chantier ne coûte rien
- 180 photos ou vidéos incluses par mois, sur tous vos chantiers — par exemple 6 chantiers de 30 vues
- Toute votre équipe, sans supplément : chacun son lien, vous seul gérez l’abonnement
- PDF, archive ZIP et fichiers d’origine téléchargeables, dossier daté par un tiers indépendant
Le détail : report, plafond par chantier, factures, conservation
Ce que vous n’utilisez pas se reporte au mois suivant, jusqu’à 360 photos et vidéos en réserve. Chaque chantier accepte jusqu’à 100 photos ou vidéos, sur autant de passages qu’il faut. Les factures sont émises automatiquement, et chaque dossier est conservé deux ans après la dernière photo ou vidéo reçue.
Ce que coûte un désaccord, en regard
- L'abonnement
- 19,00 € HT par mois. Le dossier est prêt avant que la question se pose.
- Un constat de commissaire de justice
- Généralement entre 150 et 400 €, avec un délai d'intervention. Pour un litige sérieux, votre dossier scellé peut lui être remis.
- Une reprise contestée
- Vos heures, vos matériaux et vos déplacements, sans savoir si vous serez payé.
Un seul chantier discuté dans l'année pourrait, à lui seul, valoir l'abonnement. Le dossier ne garantit pas l'issue : il vous donne des faits datés pour répondre.
Au-delà de 180 médias dans le mois, des médias en plus s'achètent depuis votre espace, sans changer de formule : 60 médias (par exemple 2 chantiers de 30 vues) pour 9,00 € HT, 180 médias (par exemple 6 chantiers de 30 vues) pour 24,00 € HT, 480 médias (par exemple 16 chantiers de 30 vues) pour 59,00 € HT. Ils ne périment pas tant que l'abonnement est actif.
S'abonnerPourquoi c’est plus solide qu’un dossier de photos
Une photo ordinaire peut être discutée : sa date vient de votre téléphone, et elle se règle en trois gestes. Sur un dossier SOS Preuve, la date est posée par un organisme indépendant — ni vous, ni votre client, ni nous ne pouvons la changer — et les fichiers d’origine sont conservés tels quels, de sorte qu’on peut montrer qu’ils n’ont pas bougé depuis.
La limite reste claire : SOS Preuve ne remplace ni un constat de commissaire de justice ni l'avis d'un expert. Le service établit l'existence et l'intégrité des fichiers à une date donnée.
En savoir plus : empreinte, jetons eIDAS, contrôle par un expert
À l’arrivée de chaque fichier, nous en calculons l’empreinte — une signature de quelques caractères qui change entièrement si un seul pixel bouge. Le dossier est ensuite daté par un tiers d’horodatage, et le ZIP embarque les jetons, les certificats et de quoi tout revérifier hors ligne, sans passer par nous.
Voir le parcours complet d’une photo : empreinte, jetons eIDAS, dossier et contrôle par un expert →
Questions fréquentes sur les photos de chantier
Des réponses directes sur le dossier, l’horodatage et la récupération de vos fichiers.
Que prouve exactement le dossier ?
Il permet d’établir que les fichiers existaient sous cette forme à la date indiquée et de détecter toute modification ultérieure. Il ne certifie pas à lui seul la réalité de la scène ni l’identité de la personne qui photographie.
SOS Preuve remplace-t-il un commissaire de justice ?
Non. Le service établit l’existence et l’intégrité de vos fichiers à une date donnée ; un commissaire de justice constate les faits lui-même et engage sa responsabilité. Les deux se combinent : pour un litige sérieux, votre dossier scellé peut être déposé chez un commissaire de justice, qui pourra en dresser un acte officiel.
Faut-il installer une application ?
Non. L’espace professionnel et l’appareil photo s’ouvrent dans le navigateur grâce à un lien privé. Sur téléphone ou tablette, une icône SOS Pro peut être ajoutée à l’écran d’accueil. Rien à télécharger, rien à mettre à jour.
Plusieurs personnes peuvent-elles photographier avec le même abonnement ?
Oui, sans supplément. Depuis votre espace, vous inscrivez chaque personne — prénom, nom, adresse email — et elle reçoit son propre lien : elle photographie et retrouve les chantiers du compte. L’abonnement, les factures, les réglages et la liste des personnes restent à vous seul. Le forfait de photos et vidéos est celui du compte, partagé par tous ; retirer quelqu’un coupe son accès à l’espace.
Puis-je récupérer toutes les photos et vidéos d’un chantier ?
Oui. Depuis l’espace Pro, vous récupérez le chantier complet en ZIP, le dossier PDF ou les fichiers d’origine — jusqu’à 100 photos ou vidéos par chantier, sur autant de passages qu’il faut. Chaque dossier reste disponible deux ans après la dernière prise, et 90 jours de plus si l’abonnement s’arrête. Le conseil est de télécharger chaque dossier terminé pour conserver votre propre copie.
Vous louez des véhicules ?
L'offre location comprend un forfait de photos et vidéos plus large, à mesure que le parc grandit. Chaque location réunit son départ et son retour dans un même dossier, et la plaque comme le kilométrage peuvent être lus sur les photos que vous désignez, si vous le demandez.
Voir la grille de l'offre location →Prêt à protéger vos interventions ?
Choisissez la formule mensuelle ou annuelle sur la page suivante.
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