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Preuve photo certifiée et datée pour prouver l'état d'une chambre et des parties communes en colocation : la date est posée par un tiers de confiance, et la moindre retouche se voit.*

* Le service atteste le fichier et sa date, pas ce que montre la photo ni qui la prend.

Colocation : état des lieux de sortie et parties communes, photos datées

Par l'équipe SOS Preuve · mis à jour le

En colocation, la cuisine et le salon sont à tous, et un dégât découvert au départ se renvoie d'un colocataire à l'autre. Chacun peut filmer sa chambre et les parties communes à son arrivée, puis à son départ. SOS Preuve fait dater chaque fichier par un tiers indépendant, par horodatage qualifié eIDAS, et la moindre retouche se voit.

Commencer4,90 €

15 photos ou vidéos, dont 3 vidéos de 2 minutes, gardées un an. Sans application.

Le problème concret

Une chambre à soi, une cuisine, une salle de bain et un salon à plusieurs. Une plaque de cuisson fissurée, un joint de douche noirci, un canapé taché, un lave-linge qui fuit : personne ne se souvient du jour où cela est arrivé, et chacun répond « ce n'est pas moi, c'est l'autre ». Dans une colocation, les arrivées et les départs s'échelonnent : la cuisine a vu passer quatre personnes en deux ans, et nul n'a l'image de ce qu'elle était à l'entrée de chacune.

La discussion revient au moment du départ, quand le dépôt de garantie est en jeu et que le colocataire qui part n'est plus là pour répondre, ou que celui qui reste se voit rapporter l'état d'une pièce qu'il avait trouvée ainsi. Ce qui manque n'est pas une opinion de plus : c'est une image datée de la pièce, prise par chacun le jour où il est arrivé et le jour où il est parti.

Une simple photo suffit-elle ?

Une photo prise avec un téléphone garde de la valeur, surtout si elle a circulé le jour même. Seule, elle se conteste plus facilement en colocation : celle de la cuisine envoyée dans la conversation du groupe a été recompressée, on peut dire qu'elle montre une autre période, ou que l'un des colocataires l'a retouchée.

La date, l'heure, la position et l'appareil que porte la photo sont déclarés par le téléphone et se modifient. Ce qui se constate, c'est l'empreinte numérique (SHA-256) du fichier, calculée à son arrivée : au moindre pixel changé, elle ne correspond plus. Associée à une date posée par un tiers indépendant, elle permet de vérifier que le fichier existait à cette date, tel quel. Le détail est sur la page de la preuve.

Que filmer, dans l'ordre, en arrivant dans une colocation puis en la quittant ?

  1. Étape 1Le jour de la remise des clés : relisez l'état des lieux et l'inventaire des meubles fournis s'il y en a un, pièce par pièce. Ce qui manque, notez-le comme réserve et envoyez-le par écrit.
  2. Étape 2Avant de poser vos affaires : ouvrez SOS Preuve dans le navigateur du téléphone, sans application. Le dossier coûte 4,90 €, payé une fois avant la première photo. Un dossier contient 15 photos ou vidéos, dont 3 vidéos de 2 minutes. Filmez votre chambre : murs, sol, fenêtre, placards ouverts, meubles fournis.
  3. Étape 3Dans la foulée : filmez les parties communes, cuisine, salle de bain, WC, salon, couloir. Ouvrez le four, le réfrigérateur et le lave-linge, et relevez les compteurs.
  4. Étape 4Le jour même : téléchargez le dossier et rangez-le avec vos documents. Envoyez par email ou message écrit ce que vous avez remarqué, au bailleur et aux autres colocataires.
  5. Étape 5Quand un colocataire arrive ou part : refaites ce jour-là, avec SOS Preuve, un tour des parties communes. Chaque changement de la maison fixe un nouveau repère.
  6. Étape 6Le jour de votre départ, avant de rendre la clé : refaites le même tour, dans le même ordre, avec SOS Preuve. Les deux dossiers se comparent pièce à pièce.
  7. Étape 7Si un dégât est discuté : gardez les échanges écrits, les devis et les factures d'achat. Si l'enjeu le justifie, un commissaire de justice est une autre façon de faire constater les lieux sur place.

SOS Preuve apporte l'une de ces pièces : les photos et vidéos datées.

Comment SOS Preuve peut aider dans ce cas ?

Depuis le navigateur du téléphone, sans application ni compte : une fois le dossier réglé, l'appareil photo s'ouvre, sans passer par la galerie — la photo ou la vidéo naît dans ce parcours-là. Chaque colocataire a son propre dossier, qu'il règle et ouvre seul : il ne dépend ni de l'accord des autres, ni de leur dossier, ni du bailleur.

Chaque fichier reçoit une empreinte SHA-256 à son arrivée sur nos serveurs, puis une date apposée par un tiers indépendant, quelle que soit l'heure de votre téléphone. Le dossier récupéré contient les fichiers d'origine, un PDF en français courant, et de quoi vérifier fichier et date sans passer par nous. Fichiers et PDF s'envoient ensuite comme n'importe quel fichier, à qui vous voulez. Il y en a un par tour — arrivée, changement de colocataire, départ —, réglés séparément. Un dossier réunit 15 photos ou vidéos, dont 3 vidéos de 2 minutes : une vidéo pour la chambre, une pour les parties communes, puis des photos de détail.

SOS Preuve Express4,90 €

  • 15 photos ou vidéos, dont 3 vidéos de 2 minutes.
  • La date de chaque photo est posée par un tiers, et la moindre retouche se voit.
  • Votre dossier est gardé un an.
Documenter ma chambre et les parties communes

Sans application. Payé une fois. Vérifiable par tous.

Que permet d'établir la preuve ?

Une photo ou une vidéo scellée par SOS Preuve permet d'établir qu'à une date précise, un fichier montrant tel état existait déjà sous cette forme exacte et n'a pas été modifié depuis. Elle ne dit rien de plus.

  • Elle n'établit pas qui a causé un dégât entre deux dossiers : elle montre l'état de la pièce à deux dates, pas ce qui s'est passé entre elles.
  • Elle n'établit pas l'état d'une pièce que personne n'a filmée à l'arrivée : une image du départ seule ne dit pas ce qui existait avant.
  • Elle ne montre que ce que vous avez filmé : la chambre d'un autre colocataire n'entre pas dans votre dossier.
  • Elle ne décide pas de ce que le bailleur ou les autres colocataires accepteront : elle s'ajoute aux pièces de chacun.

Exemple concret

Inès emménage en septembre dans une colocation à trois. Avant de défaire ses cartons, elle ouvre SOS Preuve et filme sa chambre, puis la cuisine, four et réfrigérateur ouverts, la plaque de cuisson, la salle de bain et ses joints, le canapé du salon et le lave-linge. Elle télécharge le dossier, le range, et envoie au bailleur et à ses colocataires la liste de ce qu'elle a remarqué : un coin de plan de travail écaillé, une chaise bancale.

En février, Maxime part et Léa arrive. Inès refait le tour des parties communes dans un second dossier, le jour du changement. Au printemps, la plaque de cuisson apparaît fissurée. En juin, Inès quitte la colocation et filme sa chambre et les parties communes, dans le même ordre qu'en septembre. Le désaccord n'est pas réglé pour autant : Léa dit que la fissure y était à son arrivée, Maxime qu'elle n'y était pas à son départ. Le tour d'Inès du jour du changement montre la plaque en l'état ce jour-là, avec sa date : la discussion porte sur une image datée, pas sur ce dont chacun se souvient. Qui l'a fissurée, et quand, le dossier ne le dit pas.

Comment prendre de bonnes photos ou vidéos ?

  • Commencez par votre chambre, puis les parties communes, toujours dans le même ordre : c'est ce qui permet de comparer l'arrivée et le départ.
  • Filmez les parties communes en un seul parcours, puis photographiez un gros plan net de ce qui s'abîme : plaque de cuisson, plan de travail, évier, joints de douche, cuvette, miroir, canapé. Posez un objet à côté pour donner l'échelle.
  • Ouvrez devant la caméra le four, le réfrigérateur, le congélateur, le lave-linge et le lave-vaisselle, joints de porte compris.
  • Montrez chaque meuble fourni, dessous et dossiers compris : matelas, bureau, chaises, table, armoire. Nommez à voix haute ce qui est fourni et ce qui appartient à un colocataire.
  • Relevez les compteurs, chiffres lisibles, à l'arrivée et au départ.
  • Cadrez les pièces, les meubles et les appareils, pas les personnes ni leurs affaires privées.
  • Photographiez l'état des lieux et l'inventaire papier, page par page, avant de les signer.

Votre chambre

La seule pièce qui est à vous seul : filmez-la avant de poser vos affaires, placards ouverts.

Les parties communes

Cuisine, salle de bain, salon : ce qui sert à tous et que chacun renvoie à l'autre.

À chaque changement

Un arrivant, un partant : un nouveau tour des parties communes, daté ce jour-là.

Quelle est la valeur juridique de ces éléments ?

Une photo ou une vidéo datée et scellée par un tiers indépendant peut contribuer à établir qu'un état constaté existait à une date donnée et n'a pas été modifié depuis. Ce fichier daté peut être versé au dossier remis au bailleur ou aux autres colocataires — l'appréciation de sa portée revient à celui qui l'examine.

Ce que nous apportons se vérifie par n'importe qui : l'empreinte de chaque fichier, sa date apposée par un tiers indépendant, et de quoi contrôler les deux sans passer par nous.

Documenter ma chambre et les parties communes

Questions fréquentes

Je pars demain, la cuisine est sale et personne n'a fait d'état des lieux : que filmer en premier ?

Avant de ranger ou de nettoyer, ouvrez SOS Preuve dans le navigateur du téléphone, sans application, et filmez votre chambre d'abord, puis la cuisine, la salle de bain, les WC, le salon et le couloir. Le dossier se règle avant la première photo. Gardez le même ordre que le jour de votre arrivée, si vous avez filmé ce jour-là.

Quelles photos et vidéos prendre pour un dossier de colocation complet ?

Votre chambre d'abord, avant de poser vos affaires : murs, sol, fenêtre, placard. Puis les parties communes dans un ordre fixe : cuisine, salle de bain, WC, salon, couloir, en ouvrant le four, le réfrigérateur et le lave-linge. Montrez chaque meuble fourni et relevez les compteurs. Refaites le même tour à chaque arrivée ou départ.

Envoyer mes photos de la chambre dans le groupe WhatsApp de la coloc, cela date l'état de la pièce ?

Le message garde son heure d'envoi, et les autres colocataires ont vu les images : c'est une bonne habitude. La date inscrite dans chaque photo reste annoncée par le téléphone. SOS Preuve Express à 4,90 € TTC ajoute une date posée par un tiers, avec un horodatage qualifié eIDAS, et la moindre retouche se voit.

Un colocataire dit « ce n'est pas moi » pour un dégât dans la cuisine. Le dossier peut-il dire qui ?

Il montre l'état à une date, pas qui a causé quoi entre deux dates. Ce qu'il apporte, c'est une fenêtre : la plaque était intacte sur le tour de mars, elle est fissurée sur le tour de juin. La discussion porte alors sur cette période, pas sur ce que chacun croit se rappeler.

Faut-il prévenir les autres colocataires avant de filmer les parties communes ?

C'est une marque d'égards plus qu'une technique : dites que vous documentez l'état des pièces pour votre entrée ou votre départ, et proposez à chacun de faire de même. Cadrez les pièces, les meubles et les appareils, pas les personnes ni leurs affaires privées.

Que faire si le propriétaire ou un colocataire refuse de signer l'état des lieux de sortie ?

Filmez tout de suite, à la minute du départ, chaque pièce et chaque défaut : SOS Preuve Express à 4,90 € TTC date et scelle ces fichiers avec un horodatage qualifié eIDAS, sans attendre la signature de personne. Un commissaire de justice peut aussi se déplacer, comptez entre 150 et 400 euros. SOS Preuve ne dresse pas de constat.

Faut-il un commissaire de justice (huissier) pour l'état d'une colocation, ou un dossier SOS Preuve Express à 4,90 € TTC ?

Les deux existent et peuvent se faire ensemble. Un commissaire de justice se déplace, constate lui-même et signe son acte : comptez entre 150 et 400 euros. SOS Preuve ne dresse pas de constat : SOS Preuve Express à 4,90 € TTC date et scelle, avec un horodatage qualifié eIDAS, les photos et vidéos que vous prenez vous-même, sur place et tout de suite.

Combien coûte un dossier SOS Preuve ?

Un dossier SOS Preuve Express coûte 4,90 €, payé une fois, avant d'ouvrir l'appareil photo. Il réunit 15 photos ou vidéos, dont 3 vidéos de 2 minutes, un PDF lisible et de quoi tout vérifier sans nous, et il est gardé un an après le paiement.

Bailleur, colocataire, hôte — tous les guides de cette entrée.

Comment SOS Preuve fabrique la preuve — le chemin complet d'une photo, de la capture jusqu'au dossier vérifiable.

État des lieux d'un logement — le même principe pour un logement occupé seul : documenter l'entrée et la sortie.

Inventaire du logement — filmer ce qu'il contient, meubles fournis compris, pour savoir ce qui manque après coup.

Une vidéo peut-elle servir de preuve ? — le tour de la chambre et de la cuisine filmé en un seul geste : ce qu'il montre de plus, et ce qu'on lui reproche.

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