Comment prouver ce que vous possédez avant un vol ou un incendie ?

Après un cambriolage ou un incendie, on vous demandera la liste de ce que vous aviez. Pas une estimation : une liste, pièce par pièce, avec de quoi montrer que chaque chose existait vraiment. Or personne n'a cette liste, parce qu'on ne fait pas l'inventaire de sa maison quand tout va bien — et parce qu'écrire une liste de mémoire, une fois le logement vide, est à peu près impossible. La réponse tient en une demi-heure de vidéo prise aujourd'hui, pendant que tout est encore là. Tout le monde peut filmer son salon ; ce qui manque, c'est une date qui ne vienne pas de vous — sans quoi il restera toujours possible d'affirmer que les images ont été faites après coup. SOS Preuve date et scelle cet inventaire, en complément de vos factures et de votre assureur, jamais à leur place.

Pourquoi une liste écrite après coup ne suffit pas

Essayez, pour voir : fermez les yeux et énumérez ce que contient votre cuisine. Vous citerez le réfrigérateur, la machine à café, peut-être le robot. Vous oublierez le contenu de trois placards, la cave, le contenu du garage, les outils, les vélos, la moitié de la penderie, et à peu près tout ce qui se trouve derrière une porte fermée. Ce n'est pas un défaut de mémoire : c'est ainsi que fonctionne la mémoire.

Une liste écrite après un sinistre a donc deux faiblesses. Elle est incomplète, et elle est invérifiable — rien ne la distingue d'une liste optimiste. Une vidéo faite avant règle les deux d'un coup : elle emporte au passage tout ce que vous n'auriez jamais pensé à citer, et elle montre les objets à leur place, chez vous.

Reste la question de la date, et c'est la seule qui nous concerne vraiment. Une vidéo dans un téléphone porte la date de ce téléphone, c'est-à-dire la vôtre — réglable, et donc discutable le jour où elle compte.

Comment faire son inventaire, dans l'ordre

1. Filmez, ne listez pas. Une vidéo continue, pièce par pièce, en marchant lentement. Aucune décision à prendre objet par objet : c'est ce qui rend l'exercice faisable.
2. Ouvrez tout ce qui ferme. Placards, tiroirs, penderie, buffet, commode. La moitié de ce que vous possédez est derrière une porte, et c'est la moitié qu'on oublie en premier.
3. Revenez sur ce qui s'identifie. Numéros de série des appareils, poinçons et gravures des bijoux, numéro de cadre d'un vélo, référence d'un outil. En gros plan, lisibles à l'image.
4. N'oubliez pas les annexes. Cave, garage, combles, abri de jardin, balcon : c'est là que dorment les vélos, l'outillage et le matériel de sport.
5. Photographiez les papiers qui vont avec : factures, certificats, garanties, écrins et boîtes d'origine.
6. Téléchargez le dossier et rangez-le ailleurs. C'est l'étape que tout le monde saute, et sans elle les cinq premières n'ont servi à rien.

Ce qui mérite plus qu'une vue d'ensemble

• Les appareils — téléviseur, ordinateur, console, électroménager : le numéro de série, souvent au dos ou sous l'appareil, lisible à l'image.
• Les bijoux et les montres : poinçon, gravure intérieure, numéro au dos du boîtier, défaut caractéristique, avec une pièce ou une règle à côté pour l'échelle.
• Les vélos et trottinettes : le numéro de cadre et le marquage, qui sont ce par quoi un vélo se retrouve — sans eux, c'est « un vélo noir ».
• Le matériel photo, informatique et audio : numéros de série, objectifs et accessoires séparément, car ils se volent séparément.
• Les instruments de musique : marque, numéro, étiquette intérieure visible par la ouïe, étui.
• Les œuvres et objets d'art : signature, dos du cadre, dimensions, certificat s'il existe.
• L'outillage, surtout s'il sert à votre métier : références et marquages, rangement par caisse.
• Les collections : filmez l'ensemble en place, puis les pièces notables une par une — c'est ce qui distingue une collection d'un carton d'objets.
• Les factures et certificats associés, photographiés ou numérisés dans le même dossier.

Comment SOS Preuve peut aider dans ce cas ?

Depuis le navigateur du téléphone, sans application ni compte : vous ouvrez un lien et vous filmez votre logement. Chaque fichier reçoit une empreinte SHA-256 calculée à son arrivée sur nos serveurs, puis une date apposée par un tiers indépendant. Un dossier accepte jusqu'à 30 photos ou vidéos, ce qui couvre largement un logement filmé pièce par pièce.

Ce que vous en retirez, concrètement :

• Une date qui ne vient pas de vousApposée par un tiers indépendant : personne ne pourra dire que l'inventaire a été fait après le sinistre.
• Un dossier prêt à envoyerUn PDF lisible et les fichiers d'origine, à transmettre le jour où on vous demandera la liste.
• Vérifiable sans passer par nousEmpreintes et jetons contrôlables par n'importe qui, y compris par la partie qui vous conteste.
• Chiffré avant stockageVos images ne se promènent pas en clair, et le dossier se purge tout seul.
• Rien à installer, rien à créerPas de compte, pas d'application : un lien s'ouvre dans le navigateur et l'appareil photo est prêt.
• Gratuit tant que vous ne téléchargez pasFilmer et sceller ne coûtent rien ; vous décidez ensuite, une fois le tour terminé.

Commencer l'inventaire de mon logement Garder SOS Preuve sur l'écran d'accueil

Gratuit, sans compte. Une demi-heure aujourd'hui, pendant que tout est encore là — c'est le seul moment où c'est possible.

Sur un ordinateur ?
Scannez avec le téléphone qui fera le tour des pièces : l'appareil photo s'ouvre, prêt à sceller.

Que permet d'établir la preuve ?

Un inventaire scellé par SOS Preuve permet d'établir qu'à une date précise, des fichiers montrant tel intérieur et tels objets existaient déjà sous cette forme exacte et n'ont pas été modifiés depuis. C'est beaucoup, et c'est tout.

• Il n'établit pas ce que valent les choses : il montre qu'elles existaient et à quoi elles ressemblaient. La valeur se démontre par les factures, les références et l'évaluation de qui en a le métier.
• Il ne prouve pas que tout y était encore la veille : il montre l'état de votre logement au jour où vous l'avez filmé, ce qui est déjà bien plus qu'une liste de mémoire.
• Il ne dit pas à qui appartiennent les objets : il montre ce qui se trouvait chez vous, pas un titre de propriété.
• Il ne couvre que ce qui a été filmé : un placard resté fermé reste un placard sans inventaire. Ouvrir est ce qui protège.
• Il ne remplace pas vos factures, vos certificats, ni le rôle de votre assureur, à qui revient tout ce qui touche à votre contrat.

Exemple concret

Comment prendre de bonnes photos ou vidéos ?

Quelle est la valeur juridique de ces éléments ?

Un inventaire daté et scellé par un tiers indépendant peut contribuer à établir que des biens se trouvaient chez vous à une date donnée et que les images n'ont pas été modifiées depuis. Il peut être versé à un dossier transmis à votre assureur, joint à un dépôt de plainte ou, si le désaccord se poursuit, produit devant un tribunal — l'appréciation de sa portée reste toujours propre au contexte et à qui l'examine.

Nous ne sommes ni avocat ni conseiller juridique. Ce que cette pièce vaut dans votre dossier dépend de votre situation, de votre contrat et de qui tranche — ce n'est pas à nous de vous le dire, et personne de sérieux ne vous le promettra à l'avance. Tout ce qui touche à votre contrat d'assurance se règle avec votre assureur : c'est son métier, pas le nôtre.

Ce que nous faisons est plus étroit, et vérifiable par n'importe qui : l'empreinte de chaque fichier, sa date apposée par un tiers indépendant, et de quoi contrôler les deux sans passer par nous. Sur un inventaire, c'est précisément ce qui compte — la date ne vient pas de vous.

Commencer l'inventaire de mon logement

Envoyer cette page à quelqu'un

À qui vit avec vous, à vos parents, ou à un proche qui vient d'emménager.

WhatsApp SMS Email Facebook LinkedIn X