Fissure dans la maison : comment suivre son évolution en photos datées ?

Par l'équipe SOS Preuve · mis à jour le 6 novembre 2026

Une fissure s'allonge ou se rouvre, et personne ne sait dire comment elle bouge. À montrer d'abord : la même vue, refaite à intervalles réguliers, avec une règle dans le cadre. SOS Preuve fait dater chaque fichier par un tiers indépendant, par horodatage qualifié eIDAS, et la moindre retouche se voit.

Le problème concret

Un trait fin part de l'angle d'une fenêtre. On l'a remarqué au printemps, peut-être avant. À l'automne, il semble plus long, ou plus large : on n'en est plus sûr. Un voisin dit qu'elle est « là depuis toujours ». Le professionnel du bâtiment qui passe demande : « Depuis quand ? » et « Elle bouge ? ». Vous répondez de mémoire, avec une photo prise un jour sans règle, sans repère, sous une autre lumière.

Ce qui complique la fissure, c'est qu'elle se juge dans le temps, pas sur une image. Une seule photo montre un trait ; deux photos faites de la même place, avec la même règle, montrent s'il a changé. Les fiches de conseil sur le sujet disent presque toutes « prenez des photos et notez la date » — et ne disent pas comment refaire la même photo, ni comment prouver que la date est la bonne.

Une simple photo suffit-elle ?

Une photo de fissure garde de la valeur, mais seule, elle n'a ni avant ni après : le cadrage change, la lumière aussi, et l'on ne sait plus si le trait a bougé ou si l'on s'est reculé d'un pas. Une photo isolée peut aussi se retrouver, des mois après, dans une galerie où elle a perdu son contexte, et l'on dit qu'elle date d'une autre saison.

La date, l'heure, la position et l'appareil que porte une photo sont déclarés par le téléphone et se modifient. Ce qui se constate, c'est l'empreinte numérique (SHA-256) du fichier, calculée à son arrivée : au moindre pixel changé, elle ne correspond plus. Associée à une date posée par un tiers indépendant, elle permet de vérifier que le fichier existait à cette date, tel quel. Le détail est sur la page de la preuve.

Que photographier, dans l'ordre, pour suivre une fissure ?

1. Étape 1Dès que vous la voyez : ouvrez SOS Preuve dans le navigateur du téléphone, sans application. Le dossier coûte 4,90 €, payé une fois avant la première photo. Un dossier contient 15 photos ou vidéos, dont 3 vidéos de 2 minutes. Photographiez d'abord la vue d'ensemble : le mur ou la pièce entière, avec un point fixe dans le cadre — l'angle d'une fenêtre, une gouttière, une plinthe — qui situe la fissure.
2. Étape 2Le gros plan avec une règle : posez une règle, un mètre ruban ou un objet de taille connue à plat contre le mur, dans le même plan que la fissure, sans la recouvrir. Cadrez de face, net, avec les deux extrémités de la fissure visibles quand c'est possible.
3. Étape 3Un point de vue qui se refait : repérez où vous vous tenez — une dalle, un poteau, un nombre de pas depuis une porte — et à quelle hauteur vous tenez le téléphone. C'est cette place que vous retrouverez à chaque passage.
4. Étape 4Une courte vidéo pour situer : partez d'un point fixe et allez lentement vers la fissure, sans zoomer. Elle montre où la fissure se trouve dans la pièce ou sur la façade.
5. Étape 5Un dossier par passage : un dossier se prend en un seul passage, et tout nouveau fichier est refusé une fois le premier reçu. Chaque passage est donc un dossier réglé séparément, daté à sa propre date, avec le même cadrage chaque fois.
6. Étape 6Repassez à intervalles réguliers : même place, même règle, à peu près la même heure de la journée. Regardez la photo précédente avant de cadrer, et refaites un passage quand vous le jugez utile : le dossier montre la fissure avant et après, il ne dit pas ce qui l'a fait bouger.
7. Étape 7Rangez dans l'ordre : téléchargez chaque dossier le jour du passage et notez de votre main ce que vous avez vu autour. Vos notes, vos factures et vos échanges restent vos pièces.

SOS Preuve apporte l'une de ces pièces : les photos et vidéos datées. Le reste est ce que vous écrivez et conservez.

Comment SOS Preuve peut aider dans ce cas ?

Depuis le navigateur du téléphone, sans application ni compte : une fois le dossier réglé, l'appareil photo s'ouvre, sans passer par la galerie — la photo ou la vidéo naît dans ce parcours-là.

Chaque fichier reçoit une empreinte SHA-256 à son arrivée sur nos serveurs, puis une date apposée par un tiers indépendant, quelle que soit l'heure de votre téléphone. Le dossier récupéré contient les fichiers d'origine, un PDF en français courant, et de quoi vérifier fichier et date sans passer par nous. Un dossier se prend en un seul passage : un suivi demande plusieurs passages, donc un dossier par passage, chacun réglé séparément. Un dossier réunit 15 photos ou vidéos, dont 3 vidéos de 2 minutes : une vidéo pour situer la fissure, puis des photos de près avec la règle.

Que permet d'établir la preuve ?

Une photo ou une vidéo scellée par SOS Preuve permet d'établir qu'à une date précise, un fichier montrant tel aspect d'une fissure existait déjà sous cette forme exacte et n'a pas été modifié depuis. Elle ne dit rien de plus.

• Elle n'établit pas la cause d'une fissure : elle montre son aspect à une date, pas ce qui l'a fait apparaître ou bouger.
• Elle ne dit pas si la fissure est grave ni si le mur est sûr : cela relève d'un avis technique, qu'une image ne remplace pas.
• Elle ne dit pas depuis quand la fissure existe : elle date le jour de la première image, pas ce qui précède.
• Elle ne montre que ce qui se voit : ce qui se passe derrière l'enduit ou sous la dalle n'apparaît pas à l'image.
• Elle n'établit pas qui a pris la photo : le dossier atteste un fichier et sa date, pas l'identité de celui qui tenait le téléphone.

Exemple concret

Comment prendre de bonnes photos ou vidéos ?

• Posez la règle à plat contre le mur, dans le même plan que la fissure : une règle de biais fausse l'échelle.
• Cadrez de face, net, sans zoom numérique : un zoom rend les passages impossibles à comparer.
• Gardez le même point de vue à chaque passage, et regardez la photo précédente avant de cadrer.
• Revenez à peu près à la même heure : une fissure ne se voit pas pareil en lumière rasante et en plein jour.
• Gardez toujours dans le cadre un point fixe — angle de fenêtre, plinthe, gouttière — qui ne bouge pas.
• Cadrez le mur et la règle, pas les personnes.

Quelle est la valeur juridique de ces éléments ?

Une photo ou une vidéo datée et scellée par un tiers indépendant peut contribuer à établir qu'un état constaté existait à une date donnée et n'a pas été modifié depuis. Ce fichier daté peut être versé au dossier remis à un vendeur, à un acheteur, à un voisin ou à un assureur — l'appréciation de sa portée revient à celui qui l'examine.

Ce que nous apportons se vérifie par n'importe qui : l'empreinte de chaque fichier, sa date apposée par un tiers indépendant, et de quoi contrôler les deux sans passer par nous.

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