CommerçantsVitrine brisée ? Photographiez avant de balayer.Avant, pendant, après →

Preuve photo certifiée et datée pour prouver ce que contient la maison d'un parent avant de la vider : la date est posée par un tiers de confiance, et la moindre retouche se voit.*

* Le service atteste le fichier et sa date, pas ce que montre la photo ni qui la prend.

Maison d'un parent décédé : photos datées de ce qu'elle contient avant de la vider

Par l'équipe SOS Preuve · mis à jour le

Quand la maison d'un parent se vide, chacun se souvient d'une cave, d'un buffet ou d'un tiroir à sa façon. À montrer d'abord : chaque pièce telle qu'elle est, avant que rien ne bouge. SOS Preuve fait dater chaque fichier par un tiers indépendant, par horodatage qualifié eIDAS, et la moindre retouche se voit.

La maison passe avant la photo. N'entrez pas dans une pièce dont le plancher, l'escalier ou le plafond vous inquiète, ne déplacez rien pour mieux voir et ne montez pas sur une chaise pour un étage de placard. Les médicaments et les produits ménagers se photographient en place, sans les ouvrir. Prenez votre temps : rien ne presse pour une image.

Commencer4,90 €

15 photos ou vidéos, dont 3 vidéos de 2 minutes, gardées un an. Sans application.

Le problème concret

Il y a une clé, une porte qui grince, une odeur de maison fermée. Dans la cuisine, le service que l'on reconnaît ; au salon, le buffet de toujours ; au grenier, des caisses que personne n'a ouvertes depuis des années. On a prévu de trier, de donner, d'emporter quelques souvenirs, de faire venir quelqu'un pour le reste. Chacun viendra à son tour, parfois à des semaines d'écart.

Puis les souvenirs se déplacent. L'un se rappelle une pendule sur la cheminée, l'autre un tableau dans l'entrée ; quelqu'un croit que la cave était pleine, un autre qu'elle était vide. Personne n'y est pour rien : une maison que l'on vide change à chaque visite, et ce que l'on a vu une fois ne se retrouve plus. Un tour daté fait avant que quoi que ce soit ne bouge évite que chacun se fie à ses seuls souvenirs.

Une simple photo suffit-elle ?

Une photo de salon garde de la valeur. Prise seule, elle ne dit pas quel jour elle date, ni de quelle pièce elle est, et une série de photos prises par trois personnes à trois moments finit mélangée dans trois téléphones, sans que l'on sache laquelle vient avant laquelle.

La date, l'heure, la position et l'appareil que porte une photo sont déclarés par le téléphone et se modifient. Ce qui se constate, c'est l'empreinte numérique (SHA-256) du fichier, calculée à son arrivée : au moindre pixel changé, elle ne correspond plus. Associée à une date posée par un tiers indépendant, elle permet de vérifier que le fichier existait à cette date, tel quel. Le détail est sur la page de la preuve.

Que photographier, dans l'ordre, avant de vider la maison d'un parent ?

  1. Étape 1Avant d'ouvrir un carton : rien n'est déplacé, donné ni jeté. Repérez ce que vous allez montrer, car un dossier se prend en un seul passage. Ouvrez SOS Preuve dans le navigateur du téléphone, sans application. Le dossier coûte 4,90 €, payé une fois avant la première photo. Un dossier contient 15 photos ou vidéos, dont 3 vidéos de 2 minutes. Commencez dehors : la façade et la porte d'entrée, pour situer la maison.
  2. Étape 2Une vidéo par étage ou par grande pièce : depuis le seuil, lentement, portes de la pièce ouvertes, rien touché, avec les volets ou la lumière qui permettent de bien voir. Cadrez les murs, les meubles, le sol ; jamais une personne.
  3. Étape 3Les grands meubles : buffet, armoire, commode, bibliothèque, de face, tiroirs fermés, ou ouverts sans papiers visibles, photographiés tels qu'ils sont, sans rien vider ni déplacer. Un bureau ou un secrétaire se montre fermé.
  4. Étape 4Les objets de valeur ou qui comptent : un tableau, une pendule, des bijoux dans leur boîte, de l'argenterie, une collection, un instrument — un par un, à l'endroit où ils sont, avec un objet à côté pour la taille. Une signature, un numéro ou un cachet, s'il y en a, se photographie de près.
  5. Étape 5Les placards, la cave, le grenier, le garage : une vue d'ensemble de chacun, étagères comprises, puis les caisses ou les cartons que l'on voit, tels qu'ils sont : si des papiers y apparaissent, refermez avant de filmer.
  6. Étape 6Ce qui manque ou ce qui est abîmé : un emplacement vide sur un mur, une vitrine à moitié vide, une trace d'humidité. Photographiez-le tel quel, sans dire pourquoi.
  7. Étape 7Quand une pièce est vidée : refaites le même tour, dans le même ordre, dans un nouveau dossier. Les deux passages se comparent image à image, et vous retrouvez ce qui était où.

SOS Preuve apporte l'une de ces pièces : les photos et vidéos datées. Les listes que vous tenez à plusieurs, les messages entre proches et les papiers de la maison restent entre vous.

À photographierCe que l'image montre
Chaque pièce, du seuilCe qu'elle contenait à cette date : meubles, murs, sol
Grands meublesLe meuble et ses étagères, tiroirs fermés ou ouverts sans papiers visibles
Objets de valeur ou qui comptentL'objet à sa place, son aspect, sa signature ou son numéro
Cave, grenier, garageCe qu'ils renfermaient, caisses et étagères comprises
Un emplacement vide ou un dégâtL'état tel quel, sans dire d'où il vient
Le même tour, pièce vidéeCe qui a bougé entre les deux passages

Comment SOS Preuve peut aider dans ce cas ?

Depuis le navigateur du téléphone, sans application ni compte : une fois le dossier réglé, l'appareil photo s'ouvre, sans passer par la galerie — la photo ou la vidéo naît dans ce parcours-là.

Chaque fichier reçoit une empreinte SHA-256 à son arrivée sur nos serveurs, puis une date apposée par un tiers indépendant, quelle que soit l'heure de votre téléphone. Le dossier récupéré contient les fichiers d'origine, un PDF en français courant, et de quoi vérifier fichier et date sans passer par nous. Un dossier se prend en un seul passage : une fois la capture terminée, on n'y ajoute plus rien. Une maison demande souvent plus d'un dossier — un par étage ou par pièce, chacun réglé séparément — et un autre quand une pièce est vidée. Un dossier réunit 15 photos ou vidéos, dont 3 vidéos de 2 minutes : une vidéo par grande pièce ou par étage, puis des photos pour les meubles et les objets qui comptent.

SOS Preuve Express4,90 €

  • 15 photos ou vidéos, dont 3 vidéos de 2 minutes.
  • La date de chaque photo est posée par un tiers, et la moindre retouche se voit.
  • Votre dossier est gardé un an.
Garder une trace de la maison avant de la vider

Sans application. Payé une fois. Vérifiable par tous.

Que permet d'établir la preuve ?

Une photo ou une vidéo scellée par SOS Preuve permet d'établir qu'à une date précise, un fichier montrant tel état d'une pièce ou d'un objet existait déjà sous cette forme exacte et n'a pas été modifié depuis. Elle ne dit rien de plus.

  • Elle n'établit pas à qui appartient un meuble ou un objet, ni ce qui revient à chacun : une image montre un objet, pas à qui il est.
  • Elle ne montre que ce qui se voit : le fond d'un tiroir fermé, le contenu d'un carton scellé, une cave dans l'ombre n'apparaissent pas à l'image.
  • Elle n'établit pas la valeur d'un objet, ni s'il est authentique ou ancien.
  • Elle n'établit pas qui est entré, ni ce qui a été emporté entre deux passages : elle montre deux états, à deux dates.
  • Elle ne dit pas de quelle maison il s'agit si la façade ou les repères de la pièce ne sont pas dans le cadre.

Exemple concret

Camille ouvre l'appartement de sa mère, qui vient d'entrer en maison de retraite. Avant de toucher à quoi que ce soit, elle repère ce qu'elle va montrer, puis ouvre SOS Preuve et fait tout en un seul passage : une vidéo du salon et de la cuisine, une de la chambre et de l'entrée, une du cellier. Puis le buffet, portes ouvertes et tiroirs fermés, la pendule sur la cheminée, une boîte à bijoux fermée à l'endroit où elle est, et le dessus d'une armoire qu'elle ne peut pas atteindre : elle l'écrit sur un papier plutôt que de monter sur une chaise.

Deux mois plus tard, un frère et une sœur ne se rappellent plus pareil le contenu du cellier. Camille leur envoie le dossier : la vidéo du cellier est là, avec sa date. Le dossier ne dit pas à qui revient quoi, ni ce qui est parti depuis : il montre ce qui s'y trouvait ce jour-là.

Comment prendre de bonnes photos ou vidéos ?

  • Filmez chaque pièce depuis le seuil, d'un seul mouvement lent, puis photographiez ce qui compte en rapprochant l'appareil.
  • Ouvrez volets et lumières avant : une pièce sombre ne montre rien, et un flash écrase les reflets d'une vitrine ou d'un tableau.
  • Posez un objet à côté d'une pièce de petite taille pour la mesure : une pièce de monnaie, un stylo.
  • Gardez les papiers, les courriers, les pièces d'identité, les documents de banque et les albums hors du cadre : montrez le meuble qui les contient, de loin.
  • Photographiez les numéros, signatures et plaques d'un objet de valeur, de près et bien éclairés.
  • Cadrez les lieux et les objets, jamais les personnes, y compris les proches qui vous accompagnent.

La pièce, du seuil

Un mouvement lent, murs, meubles et sol dans l'image.

Les grands meubles

Tiroirs fermés, ou ouverts sans papiers visibles.

Ce qui compte

Un objet à la fois, à sa place, avec une échelle à côté.

Placards et dépendances

Cave, grenier, garage : la vue d'ensemble d'abord.

Quelle est la valeur juridique de ces éléments ?

Une photo ou une vidéo datée et scellée par un tiers indépendant peut contribuer à établir qu'un état constaté existait à une date donnée et n'a pas été modifié depuis. Ce fichier daté peut être remis à un proche, à une entreprise de débarras ou à un assureur — l'appréciation de sa portée revient à celui qui l'examine.

Ce que nous apportons se vérifie par n'importe qui : l'empreinte de chaque fichier, sa date apposée par un tiers indépendant, et de quoi contrôler les deux sans passer par nous.

Garder une trace de la maison avant de la vider

Questions fréquentes

Un frère ou une sœur veut déjà emporter des meubles : que faire avant qu'ils ne bougent ?

Ouvrez SOS Preuve dans le navigateur du téléphone, sans application, avant que rien ne bouge. Filmez la pièce depuis le seuil, puis les meubles et objets concernés à leur place. Envoyez le dossier à tous le jour même, avec un mot disant ce que vous avez filmé. Il montre l'état à cette date, pas à qui revient quoi. Le dossier se règle avant la première photo.

Quelles photos et vidéos prendre pour un dossier maison complet avant de la vider ?

Dans l'ordre : une vidéo par étage ou grande pièce depuis le seuil, les grands meubles de face, chaque objet de valeur à sa place avec un objet pour l'échelle, sa signature ou son numéro de près, puis cave, grenier et garage. Papiers et albums restent hors du cadre.

Une vidéo de la maison envoyée sur le groupe WhatsApp de la famille suffit-elle ?

Elle montre à tous ce que vous avez filmé, avec l'heure d'envoi de la messagerie. La date de la vidéo, elle, est celle que le téléphone annonce, et elle se modifie. SOS Preuve Express à 4,90 € TTC constate l'empreinte de chaque fichier à son arrivée et ajoute une date posée par un tiers (horodatage qualifié eIDAS) : la moindre retouche se voit.

Faut-il un commissaire de justice (huissier) pour la maison d'un parent avant de la vider, ou SOS Preuve Express à 4,90 € TTC ?

Vous pouvez faire l'un, l'autre ou les deux. Un commissaire de justice se déplace, constate l'état des pièces et signe un constat : comptez généralement entre 150 et 400 €. SOS Preuve ne dresse pas de constat : SOS Preuve Express à 4,90 € TTC date et scelle, avec un horodatage qualifié eIDAS, les photos et vidéos que vous prenez vous-même.

Quinze photos et vidéos suffisent-elles pour une maison entière ?

Un dossier contient 15 photos ou vidéos, dont 3 vidéos de 2 minutes. Pour une maison, c'est court : prévoyez une vidéo par étage ou par grande pièce, et gardez les photos pour les objets de valeur et les meubles qui comptent. Un dossier se prend en un seul passage : si la maison est grande, ouvrez un dossier par étage ou par pièce, chacun réglé séparément, plutôt que d'en ajouter à un dossier déjà fermé.

Que faire des albums, des papiers et des photos de famille ?

Les laisser hors du cadre. Les papiers, courriers, pièces d'identité, documents de banque et albums ne se photographient pas : ils ne servent pas à dater ce qu'une maison contenait, et ils ne regardent pas ceux qui verront le dossier. Montrez le meuble, l'étagère ou le tiroir qui les contient, de loin, sans les ouvrir.

Quelqu'un est déjà passé avant moi : le dossier sert-il encore ?

Il montre l'état de la maison le jour où vous photographiez, pas ce qu'elle contenait avant. Il sert quand même de point de départ pour tout ce qui reste : à partir de cette date, chacun sait ce qu'il y avait, et ce qui a bougé ensuite se lit en refaisant le même tour.

Combien coûte un dossier SOS Preuve ?

Un dossier SOS Preuve Express coûte 4,90 €, payé une fois, avant d'ouvrir l'appareil photo. Il réunit 15 photos ou vidéos, dont 3 vidéos de 2 minutes, un PDF lisible et de quoi tout vérifier sans nous, et il est gardé un an après le paiement. Votre dossier est gardé un an après le paiement chez SOS Preuve. Une maison se vide parfois sur plusieurs mois : rangez le dossier avec les listes que vous tenez à plusieurs.

Comment SOS Preuve fabrique la preuve — le chemin complet d'une photo, de la capture jusqu'au dossier vérifiable.

Inventaire du logement — ce que contient un logement, pièce par pièce, avant un sinistre.

Garde-meuble et box — dater l'état des meubles avant l'emballage et à la sortie.

Confier son chien ou son chat — l'état d'un animal et de son matériel avant de le confier à un proche.

Envoyer cette page à quelqu'un

À un frère ou à une sœur, à un proche qui vous aide à trier.